楚天都市報訊 msata本報記者倪留青
  實際消費178元,卡內只剩150元,本想補充28元但前臺卻告知每次最低充值金額為100元。類似的“潛規則”在美髮行業普遍存在,他們用各種“優惠”手段吸引顧客辦卡,但設下的多個用卡規則使得消費者不斷往卡裡充值,各種“美麗陷阱”令市辦公室出租民防不勝防。
  美髮店充值固態硬碟設“起步價”
  武昌市民羅女士告訴記者,大半個月前,她在中南路附近一家發源地去剪頭髮,有會員卡才能打五折,所以才充300元辦G2000了卡,並被免掉了首次剪髮費用。
  上周,羅女士與朋友一起去該店做頭髮,包括燙髮、柔順、護理等項目,五折優惠長灘島後兩人一共消費320餘元,她本想再補交20元現金,誰知店員卻稱,只有用會員卡全額付款才能享受五折優惠。羅女士想再充20元,消費完後銷掉這張卡。但前臺卻表示,公司規定一次充值金額最低100元。因羅女士急著去上班,只得再充了100元。
  “我現在卡裡還有80元,要麼再去消費要麼就浪費剩下的餘額。按照他們的充值規定,我除非剛好花完這個錢,否則就得一直充錢。”羅女士感到煩惱。
  充值設門檻成普遍現象
  昨日,記者來到羅女士辦卡的美髮店,該店前臺表示,因為其是連鎖經營,充值等業務的規則都是公司統一設定的,系統只能充100元以上的金額,也無法提現。
  羅女士的遭遇在武漢美髮市場十分普遍。本地生活論壇“得意網”上,一篇吐槽美髮店潛規則的帖子引起共鳴。
  “上次去小東門做頭髮,從洗頭妹到髮型師,個個勸我充卡,我怕直接拒絕後髮型師給我剪頭髮不認真,只好又充了200元。”網友“sodaan”說很無奈。
  “不僅是設充值門檻,還有的規定過年期間不能用卡打折。”網友“像風一樣飛”說,去年過年她就碰到這種情況,氣得她直接把卡丟在了店里。
  連日來,記者以消費者身份詢問了5家美髮店,無論是連鎖經營的大店還是單個門面的小店,均有會員卡業務,且都表示一旦充值就不能退卡。
  如遇霸王條款可投訴
  “消費者在美髮店辦卡,是一個簽訂服務合同的過程,美髮店有義務告知消費者會員卡的使用規則,只有在消費者知情且同意的情況下,才能執行合同。”湖北誠明律師事務所律師許高真表示,許多美髮店是在消費者不完全知情的情況下,讓其辦卡,違反了上述規則。“設定充值門檻,屬於強制消費。”.工商12315中心工作人員表示,美髮店會員卡不退款侵害了消費者權益,屬霸王條款,消費者可先與商家協商,協商未果可向工商部門投訴。
  (原標題:圖文:美髮店潛規則帶來“美麗的煩惱”)
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